Bayerisches Staatsbad Bad Reichenhall

Aufgaben der Verwaltung

Leitung: Peter Walter

Allgemeine Verwaltungsaufgaben

• Anpassung der Aufgaben an die wandelnden Anforderungen der Gäste - sowohl Übernachtungsgäste, als auch Einheimische aus der Region
• Direkte Unterstützung der Geschäftsleitung durch Chefsekretariat
• Offensive und konstruktive Zusammenarbeit mit den Kollegen innerhalb der Kur-GmbH, unseren Partnern und Eigentümern.
• Beachten und bei Bedarf Weiterentwicklung der Verträge und Vereinbarungen mit Partner.
• Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung und bei dem Management von Schlüsselprojekten.

Buchhaltung

• Führung des Finanzbereichs und Unterstützung der Geschäftsleitung bei finanziellen Entscheidungen.

Personalwesen

• Die Aufgaben im Bereich des Personalwesens betreffen die Zeiterfassung, Lohnabrechnung sowie alle Personalverwaltungsaufgaben.
• Weiterentwicklung einer verantwortlichen effizienten und effektiven Mitarbeiterführung und -kultur.

Controlling

• Wirtschaftsplanerstellung in Zusammenarbeit mit den ServiceCenterLeitern.
• Permanente Überwachung der vereinbarten Ziele und Standards sowie Koordination von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen von den Zielvorgaben.

IT

• Die Aufgaben im Bereich der IT ergeben sich in der Planung, Organisation und Wartung von System- und Anwendungssoftware auf Servern sowie im internen Netz.
• Konfiguration inklusive Fehlersuche und –behebung
• Sicherung sämtlicher relevanter Daten (Datensicherung) sowie Virenschutz
• Softwareentwicklung, Neuprogrammierung und Aktualisierung von Software für interne Nutzung
• (Inventarisierung, Adressverwaltung sowie nach Bedarf Auswertungsprogramme)
• Systempflege, Nutzerverwaltung, Konfiguration von Arbeitsplätzen, Updatesteuerung

Kurtaxwesen

• Meldewesen: Meldescheinverwaltung, Ausstellen von Gastkarten, Stammdatenpflege AVS
• Kurtaxerhebung
• Kurtaxabrechnung: Abrechnung von Kurtaxe und Fremdenverkehrsabgabe, Mahnwesen
• Gastkartenkontrolle/Kurtax-Außenprüfung: Projektkontrolle, Auswertungen zur Außenprüfung
• Statistik: Statistische Auswertungen
• Vermieterservice: Betreuung Authega-Ticketsystem, Support für Vermieter
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben

Aufgaben ServiceCenter_VTT

Veranstaltung/ Tagung/ Technik/ Reinigung

Leitung: Gabriella Squarra (kommisarisch)

Personal

• Mitarbeiterführung (Weiterentwicklung einer eigenverantwortlichen, effektiven Mitarbeiterkultur)
• Personaleinsatz (Erstellung von Dienstplänen nach dem Bedarf des Betriebes unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und der Betriebsratsvereinbarungen)
• Personaleinweisung (Planung, Einteilung und Überwachung)
• Reinigung aller Gebäude und Räumlichkeiten
• Sicherheit (u. a. Brandschutzmaßnahmen, Überprüfung von Fluchtwegen)

Veranstaltungsorganisation

• Akquise und Neukonzeption von profitablen und zukunftsträchtigen Veranstaltungen (attraktive Konzepte erarbeiten – kundenorientierte Angebote erstellen - reibungslosen Ablauf koordinieren)
• Anpassung des Angebotes an Veranstaltungen an die sich stetig wandelnden Anforderungen und
• Wünsche der Besucher (aus der Region sowie Übernachtungsgäste) und Mieter
• Beobachtung des Marktgeschehens (Marketing und Werbung, Vertrieb und Märkte)
• Bei Bedarf Weiterentwicklung der Vereinbarungen und Verträge mit Partnern und Sponsoren
• Information, Kommunikation, Kooperation und Verkauf der Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit den Kollegen/Innen des betreffenden Stabsbereichs und dem Service Center „Gäste und Vermieter“
• Konstruktive Zusammenarbeit mit den Eigentümern, den Kollegen/Innen und den Partnern

Veranstaltungsrecht

• Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben in den Bereichen Arbeitsschutz, Aufführungsrecht, Brandschutz, Sicherheit, Steuerrecht, Versammlungsstätten-Verordnung, Versicherungsschutz, Vertragsgestaltung, Verwertungsgesellschaften (GEMA) usw.

Veranstaltungstechnik

• Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen (erstellen von Bühnenanweisungen, interner Leistungsverrechnung ILV, Stellplänen, Zeitplänen usw.)
• Lagerhaltung von Reinigungsmitteln, technischen Ausstattungen, Verbrauchsmaterial
• Einkauf von Reinigungsmitteln, technischen Ausstattungen, Verbrauchsmaterialien
• Einholen von Angeboten, regelmäßiger Kostenvergleich, Preisverhandlungen mit Lieferanten und
• Partnern, Informationsaustausch mit Kollegen/Innen anderer Betriebsbereiche

Veranstaltungswirtschaft

• Erstellung eines Wirtschaftsplanes für das gesamte SC-VTT
• sowie von Einzelplänen für verschiedene Projekte und Kernaufgaben
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Planung, Organisation, Durchführung, Nachbereitung von Veranstaltungen (Vorkalkulation/Kostenberechnung, Angebots-/Rechnungslegung, Nachkalkulation)

Vermietung und Nutzung

• Für Veranstaltungen stehen folgende Räumlichkeiten zur Verfügung:

  Bad Reichenhall

• Kurgastzentrum (Foyer, Tagungsräume, Theatersaal)
• Königliches Kurhaus am Königlichen Kurgarten
• Konzertpavillon im Königlichen Kurgarten
• Konzertrotunde mit Wandelhalle am Königlichen Kurgarten
• Parkanlagen (Königlicher Kurgarten, Ortenau-Park, Rupertus-Park)

   Bayerisch Gmain

• Haus des Gastes
• Kurgarten
• Sämtliche Gebäude und Räumlichkeiten, die zur Vermietung und Nutzung zur Verfügung stehen, sind funktionell, technisch und optisch auf aktuellem Stand zu halten - sowohl für die repräsentativ Kundenakquise als auch für die Nutzung durch Besucher und Mieter
• Die Nutzungsregeln sind von den Dauernutzern/Mietern und allen Mitarbeiter/Innen einzuhalten
• Die Hausordnung ist von allen Personen (Besucher, Gäste, Mieter etc.) zu berücksichtigen

Aufgaben ServiceCenter BGG

Betriebshof/ Gärtnerei/ Gebäudeunterhalt

Leitung: Christian Braun

Alle Aufgaben betreffen alle Gebäude und Grünanlagen der Kur-GmbH - sowohl im Eigentum befindliche als auch gepachtete - die Pflege und Instandhaltung der Liegenschaften sowie deren repräsentable Attraktivierung:

• Konzeption, Kalkulation, Planung, Kostenberechnung, Personaleinsatz, Durchführung, Auswertung, Statistik
• effiziente, effektive, dienstleistungsorientierte, profitorientierte Weiterentwicklung des gesamten Aufgabenspektrums

Folgende Liegenschaften sind zu betreuen, zu pflegen, instand und attraktiv zu halten:

• Königlicher Kurgarten mit allen Gebäuden - Gradierhaus, Wandelhalle, Konzertrotunde, Kurgartencafe, Raum Thumsee, Orchesterbüro, Musikpavillon, Königliches Kurhaus, Brunnen, Solekneippbecken, Kneippanlage Bergkurgarten
• Ortenaupark mit Parkplatz
• Kurgastzentrum mit beiden Gebäudeteilen und allen Räumlichkeiten - ausgenommen Spielbank und Restaurant
• Rupertuspark
• Rupertustherme mit beiden Parkplätzen
• Wohnmobilstellplatz
• Kurgärtnerei und Betriebshof
• Waldstück in der Nonner Au, Wassertretbecken
• Haus des Gastes, Kurgarten und Alpgarten Bayerisch Gmain

Weitere Aufgaben

• Wirtschaftsplan Erstellung für das gesamte ServiceCenter und Einzelpläne für verschiedene Projekte und Kernaufgaben. Das Center wird als ProfitCenter mit interner Leistungsverrechnung geführt.
• Instandhaltung und Pflege der Arbeits- und Betriebsmittel und des Fuhrparks.
• Winterdienst
• Einkauf von Betriebsmitteln und Dienstleistungen zur Erfüllung der Aufgaben - Kostenvergleich und Preisverhandlungen in regelmäßigen Abständen.
• Pflanzenanzucht und Lehrlingsausbildung
• Offensive und konstruktive Zusammenarbeit mit den Kollegen innerhalb der Kur-GmbH, unseren Partnern und Eigentümern.
• Mitarbeiterführung, Personalentwicklung, Personaleinsatz - Weiterentwicklung einer verantwortlichen effizienten und effektiven  Mitarbeiterführung und -kultur.
• Dienstpläne nach dem Bedarf des Betriebes unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und den Betriebsratsvereinbarungen.
• Beachten und bei Bedarf Weiterentwicklung der Verträge und Vereinbarungen mit Partner.
• Einhalten der gesetzlichen Vorgaben Arbeitsschutz, Sicherheitsmaßnahmen, Versammlungsstättenverordnung, Brandschutz, Verkehrssicherung, usw.
• Anpassung der Aufgaben an die wandelnden Anforderungen der Gäste - sowohl Übernachtungsgäste, als auch Einheimische und Gäste aus der Region

Aufgaben der RupertusTherme

Leitung: Dirk Sasse

Assistentin Geschäftsführung: Lena Schmidt

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zur Verwaltung und ist dem Geschäftsführer disziplinarisch und fachlich unterstellt.

Folgende Hauptaufgaben sind der Assistentin der Geschäftsführung der RupertusTherme vertraut und werden von Ihr koordiniert, durchgeführt oder angewiesen:

• Sekretariats- und Organisationsaufgaben (Posteingang/Postausgang, Terminkoordinierung und Terminüberwachung)
• Meeting Vor- und Nachbereitung
• Koordinierung und Sicherstellung der Arbeitsbereitschaft Verwaltung (Dienstzeitenplanung, Aufgabenverteilung)
• Personalmanagement (Ausschreibungen,  Bewerbungen, Einstellungen, Abmahnungen, Kündigungen, Betriebsratsbeteiligungen, P-Aktenführung, Vergütungszulagen, Statistiken, etc.)
• Mitgliedschaftsverwaltung und Forderungsüberwachung AlpGym FitnessCenter
• Kontaktperson TAC
• Allg. Vertragsverwaltung
• Pflege und Aktualisierung des Netz - Ordners „Allgemein Info“
• Organisation und Datenpflege Adressenbestand VIP`s
• Organisation und Datenpflege Adressenbestand FitnessCenter
• Organisation und Datenpflege Adressenbestand gesamt 
• Auftragsbezogene Abwicklung allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten
• BKK Wochen Aktiv – und Stress (planen, vorbereiten, abrechnen) / BKK – Kassana / ATU
• Kursprogramm (Akquise (KK) Planung, Buchungs- und Reservierungsabwicklung, interne Koordinierung)
• Kassenverwaltung / Kassenbuch

Assistentin für Marketing und Vertrieb: Marlene Deisinger

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zur Verwaltung und ist dem Geschäftsführer – stv. Kurdirektor disziplinarisch und fachlich unterstellt.

Folgende Hauptaufgaben sind der Assistentin für Marketing und Vertrieb der

RupertusTherme vertraut und werden von Ihr koordiniert, durchgeführt oder angewiesen:

• Kampagnen- und Mediaplanung (Erstellung der operativen Marketingpläne nach strategischer Vorgabe durch Geschäftsführer, tägliche Aktualisierung, Überwachung und Koordinierung der Maßnahmen)
• Operatives Marketing - Print (Anzeigen, Plakate, Broschüren, Banner, Flyer, Thermenzeitung) - Radio, TV, Kino, - online (Google Adwords, Website RupertusTherme, Onlineplattformen Dritter, Newsletter monatlich – Umsetzung Werbemaßnahmen, Datenpflege)
• Budgetverwaltung (Marketing)
• Druck (Angebot, Auftragserteilung, Koordination Drucksachen)
• Planung und Organisation von Messen und Veranstaltungen
• Pressearbeit (Presseaussendungen, Vorbereitung Pressekonferenzen, Bearbeitung von Pressetexten, Kontaktperson zu Presseagenturen)
• Akquise von Reiseveranstaltern, Vertragsvorbereitung und Ansprechpartner für Reiseveranstalter und touristischer Partner
• Briefing und Steuerung von externen Dienstleistern  / Kontaktperson Werbeagentur
• Organisation und Datenpflege Adressenbestand (Newsletteradressen)
• Sekretariatsaufgaben
• Auftragsbezogene Abwicklung allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten
• Online-Shop, Ebay (Abwicklung, Gutscheindruck, Versand)
• Lagermeldebestandsüberwachung von Broschüren / Drucksachen (jeden Freitag kontrollieren  und Bestand erfassen, gegebenenfalls Nachdruck veranlassen)
• Partnerbetriebe RupertusTherme (Aquise, Betreuung, Vertragsverwaltung, monatliche Abrechnung)
• Blockkartenverkauf  Großkunden, Firmen, Vermieter (Akquise und Vertrieb, Abwicklung, Gutscheindruck, Versand, Statistik))

Vertretung erfolgt grundsätzlich gegenseitig. Jede Assistentin muss sich in alle Aufgabengebiete einarbeiten. Änderungen der Schwerpunktaufgabenverteilung sind ausdrücklich vorbehalten.

Operationmanager: Christan Sernatinger

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zur Verwaltung und ist dem Geschäftsführer – stv. Kurdirektor disziplinarisch und fachlich unterstellt. Er ist die Vertretung der Geschäftsführung im Innenverhältnis bei dessen Abwesenheit und hat die Weisungsbefugnis gegenüber allen Mitarbeitern (ausgenommen Assistentin der Geschäftsführung), Ausübung des Hausrechts.

Folgende Hauptaufgaben sind dem Operationmanager der RupertusTherme vertraut und werden von Ihm koordiniert, durchgeführt oder angewiesen:

• Unterstützung des Geschäftsführers, Einbindung in strategische Fragestellungen
• Operative Führung und Verantwortung für den gesamten Betrieb und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufes
• Organisation, Kontrolle und Verantwortung in allen Centern
• Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher, technischer Vorschriften sowie unternehmensinterner Regelungen
• Verantwortung für die Sicherstellung der allgemeinen Hygiene und Sauberkeit der Einrichtungen, so dass der Gast jederzeit eine saubere und gepflegte Thermen- und Saunalandschaft vorfindet
• Operatives Beschwerde- und Qualitätsmanagement, Organisation, Betreuung, Auswertung monatliches Bewertungssystem Gäste/ Aushang
• Kontrolle Reinigungsarbeiten, sofern nicht anders geregelt
• Verantwortlich für Verkehrssicherheitspflicht
• Verantwortung für die Wahrung der Betriebssicherheit, der dem Gast zugänglichen Einrichtungen
• Budgetüberwachung Verwaltung / Gastronomie
• Koordination der Dienstpläne und Urlaubsplanung der ServiceCenter
• Organisation und Wahrnehmung des „Manager im Dienst“ , Planung, Koordinierung und Überwachung der Monatspläne MID
• kompetenter Ansprechpartner für die Gäste
• Auftragsbezogene Abwicklung allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten
• Vertriebsplattform KombiTicket24.com (Akquise, Vertrieb, Dateneintrag, Datenpflege, Weiterentwicklung, Aktualität, monatliche Buchungsstatistik, Vertragsverwaltung (Hotelverträge))
• KombiTicket24.com Hotline
• KombiTickets  (Akquise, Vertrieb, Produktentwicklung, Vertragsverwaltung, Abrechnung) ·
• Monatliche Auswertung und Statistik Thermenpauschalen
• Kontrolle der monatlichen CenterKostenKontrolle mit Bericht an die Geschäftsleitung
• Reservierung, Koordination und Begrüßung von Kindergeburtstagen
• Anpassen der Strukturen der ServiceCenter an die sich verändernden Einflüsse (Gästestruktur, steigende Besucherzahlen, steigender Reinigungsbedarf, Kosten)
• Belegungsplanung Familienbad Schulen / Vereine (Organisation, Koordinierung, Vertragsverwaltung)

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zum ServiceCenter Empfang / Kasse / Terminierung / Shop und ist dem Geschäftsführer disziplinarisch und fachlich unterstellt.

Sous-Chef: Hr. Grzeschik

Serviceleiter: Hr. Decataldo

Teamleiter Service: Fr. Gebert

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zum ServiceCenter Gastronomie und ist dem

Geschäftsführer disziplinarisch und fachlich unterstellt.

Leitung: Hr. Madola

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zum ServiceCenter Technik und ist dem Geschäftsführer disziplinarisch und fachlich unterstellt.

Leitung: Frau Stumpf

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zum ServiceCenter Wellness und ist dem

Geschäftsführer disziplinarisch und fachlich unterstellt

Leitung: Herr Antosch

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zum ServiceCenter Fitness und Therapie und ist dem Geschäftsführer disziplinarisch und fachlich unterstellt.

Leitung : Fr. Grot

Leitung Houskeeping: Hr. Wimmer

Die Stelle gehört aufgaben- und kostenmäßig zum ServiceCenter Therme- und SaunaLandschaft und ist dem

Geschäftsführer disziplinarisch und fachlich unterstellt.